Köpvillkor för Oticon AB´s Webshop
Kontaktinformation:
Oticon AB
Box 2108
103 13 STOCKHOLM
Telefonnr.: 08-545 22 750
E-mail: order@oticon.se
Org.nr: 556044-3185
Priser:
Alla priser är i svenska kronor (SEK) och inklusive 25 % moms.
Betalning
Kortbetalning
Du kan betala med följande betalkort: Visakort och MasterCard.
Beloppet dras från ditt konto när vi har sänt beställda varor från vårt lager. Vi
tar ingen extra avgift för betalning med kort.
Direktbetalning via bank
Du kan betala via direktbetalning från följande banker: SEB,
Swedbank, Handelsbanken och Nordea. Beloppet dras från ditt konto i och med din
beställning.
Leveransvillkor:
Din beställning levereras alltid så snabbt som möjligt. Normalt
sker detta inom 2-5 vardagar efter din beställning. Postens leveranstid tillkommer.
Porto och expeditionsavgift på SEK 40:- tillkommer om du handlar för belopp under
SEK 200:-. Vid köp över SEK 200:- tillkommer inga avgifter. Vi levererar endast
inom Sverige.
Förbehåll:
Vi reserverar oss för tekniska driftsfel, tryckfel, prisfel,
moms och andra avgiftsändringar, slutsålda varor, utgående varor samt leveransavvikelser.
Eventuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker.
Returer:
Distansavtalslagen innebär att du som kund har rätt att ångra
ditt köp inom 14 dagar efter att du tagit emot varan. Detta under förutsättning
att varan är i obruten förpackning och ej förstörd eller skadad. Du som kund står
för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar. Vill du åberopa
ångerrätt eller öppet köp meddela oss först och returnera därefter varorna inom
14 dagar efter det att du mottagit dem. Returer sänds till Oticon AB, Box 2108,
103 13 STOCKHOLM.
Kvitto:
Strax efter du har köpt dina varor får du en kvittering via
e-mail. Kvitteringen innehåller en översikt över de beställda varorna, ditt ordernummer,
ditt namn och adress, betalningssätt samt en kopia av dessa köpvillkoren. Först
när du har mottagit kvitteringen är ditt köp registrerat.
Vi sparar ingen kopia av ditt kvitto,så det är viktigt att du
själv sparar en kopia vid eventuella reklamationer.
Faktura:
Tillsammans med dina beställda varor får du en faktura där det
framgår att ordern är betald och att vi har dragit pengarna från ditt konto. Vi
sparar en kopia av din faktura elektroniskt i okrypterad form för att säkra korrekt
behandling vid eventuella reklamationsfrågor. Vi uppmanar även dig till att spara
en personlig kopia.
Behandling av personliga upplysningar:
För att kunna genomföra ditt köp behöver vi ditt namn, adress,
telefonnummer och e-mailadress. Den här informationen använder vi för att kunna
expediera din beställning och vi lämnar inte upplysningarna vidare till andra parter.
Vi lagrar informationen elektronisk i okrypterad form så att den kan användas av
dig igen vid ett senare köp via vår webshop. Om du inte aktivt tackar nej till information
och erbjudanden kan din e-mailadress komma att användas för att skicka information
om liknande produkter som de du har köpt av oss.
Utöver detta använder vi på vår hemsida cookies till att samla
in ej personliga upplysningar för statistik och för att förbättra vår hemsida.
Om du önskar få information om vilka upplysningar vi sparar
eller har invändningar eller rättelser till upplysningarna kan du nå oss via kontaktinformationen
angiven ovan.
Oticon AB - november 2010